주식회사 에셋오비트 | 에이오 서비스 | 시행일: 2026년 6월 8일 | 버전 V1.0
주식회사 에셋오비트(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
회사는 본 처리방침을 변경하는 경우 이를 즉시 공지하며, 변경 내용은 적용일 7일 전부터 공지합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원가입 시 필수 수집 항목
| 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 계정 식별 및 로그인 | 탈퇴 시까지 |
| 이름 | 계정 관리 | 탈퇴 시까지 |
| 닉네임 | 계정 관리 | 탈퇴 시까지 |
| 관심 자산군 | 서비스 이용 환경 검증 | 탈퇴 시까지 (마케팅 활용 시 동의 철회 시까지) |
| 가입 경로 | 서비스 이용 환경 검증 | 탈퇴 시까지 |
| 연령대 | 서비스 이용 환경 검증 | 탈퇴 시까지 (마케팅 활용 시 동의 철회 시까지) |
| 결제 식별자 (payment_id) | 결제 처리 및 구독 관리 | 5년 |
| 구독 상태 | 서비스 이용 권한 관리 | 탈퇴 시까지 |
② 자동 수집 항목
| 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 접속 IP 주소 | 보안 및 부정 이용 방지 | 3개월 |
| 기기 정보 (OS, 모델명) | 서비스 최적화 | 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용 기록 | 서비스 개선 및 통계 | 1년 |
| 푸시 알림 토큰 | 알림 발송 | 탈퇴 시까지 |
| 쿠키 및 행태정보 | 서비스 이용 분석 및 개선 | 최대 13개월 |
③ 마케팅 활용 항목
※ 마케팅 활용 동의자에 한하여 활용하며, 동의 철회 시 즉시 활용을 중단합니다.
※ 광고성 정보 수신은 정보통신망법 제50조에 따라 별도 「광고성 정보 수신 동의서」를 통해 처리되며, 본 처리방침의 마케팅 활용 동의와 구분됩니다.
※ 앱 내 공지센터를 통한 이벤트·공지 정보의 표시는 「정보통신망법」 제50조의2의 광고성 정보 전송과 구분되며, 마케팅 수신 동의 여부와 무관하게 제공될 수 있습니다.
| 항목 | 마케팅 활용 목적 | 활용 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 혜택·서비스 정보 발송 | 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 |
| 연령대 | 맞춤형 혜택 제공 | 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 |
| 관심 자산군 | 맞춤형 서비스 정보 제공 | 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 |
| 서비스 이용 기록 | 이용 현황 기반 맞춤 제공 | 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 |
회사는 법령에 따른 개인정보 처리·보유 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 처리·보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
법령상 의무 이행을 위하여 다음 각 호의 경우에는 해당 사유의 종료 시까지 개인정보를 처리 및 보유합니다.
| 법령 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 및 결제 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 접속 로그 | 3개월 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Apple Inc. | iOS 앱 결제 처리 (IAP) | 결제 완료 후 5년 |
| Google LLC | Android 앱 결제 처리 (IAP) | 결제 완료 후 5년 |
| Apple Inc. | iOS 푸시 알림 발송 (APNS) | 탈퇴 시까지 |
| Firebase (Google) | Android 푸시 알림 발송 (FCM) | 탈퇴 시까지 |
| NHN Cloud | 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 | 서비스 종료 시까지 |
수탁자가 변경되거나 위탁 업무가 변경되는 경우 회사는 본 처리방침을 통해 즉시 공개합니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외 이전하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 위탁계약을 통해 국외 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 처리위탁된 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독하고 있습니다.
이용자는 고객센터를 통해 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 목적·항목 | 이전 국가·연락처 | 이전 일시·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Apple Inc. | iOS IAP 결제 처리·APNS 푸시 알림 / 결제 식별자, 푸시 토큰 | 미국 / privacy@apple.com | 서비스 이용 시, 네트워크 통해 이전 | 결제: 5년 / 푸시: 탈퇴 시까지 |
| Google LLC | Android IAP 결제 처리 / 결제 식별자 | 미국 / privacy-support@google.com | 서비스 이용 시, 네트워크 통해 이전 | 결제 완료 후 5년 |
| Firebase (Google LLC) | Android FCM 푸시 알림 발송 / 푸시 알림 토큰 | 미국 / firebase-support@google.com | 서비스 이용 시, 네트워크 통해 이전 | 탈퇴 시까지 |
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
① 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다.
② 파기 방법
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다.
① 관리적 조치
② 기술적 조치
③ 물리적 조치
회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
① 쿠키의 사용 목적
② 자동수집 항목 및 보유 기간
| 수집 항목 | 수집 방법 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 앱 사용 기록, 기기정보, IP주소 등 이용자 활동정보 | 서비스 이용 시 자동 생성·저장 | 서비스 개선 및 통계 | 최대 13개월 |
③ 쿠키 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 다음 방법을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.
〈 모바일 앱 설정 〉
〈 웹브라우저 설정 〉
※ 쿠키 사용을 거부하실 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
① 권리의 종류
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사 방법
권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편(이메일), 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
〈 권리 행사 채널 〉
※ 계정 삭제(회원 탈퇴)는 앱 내 [더보기 > 계정 관리] 또는 웹 계정삭제 요청 페이지를 통해 요청하실 수 있습니다.
③ 처리 기한
회사는 이용자의 권리 행사 요청을 접수한 날부터 10일 이내에 처리합니다. 다만, 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유를 알리고 처리 기한을 연장할 수 있습니다.
④ 대리인 행사
권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 본인 확인
회사는 이용자의 권리 행사 시 요청한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑥ 권리 행사 제한
「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제1항 단서, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호 책임자
▶ 개인정보 보호 담당자
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다. 아래 기관은 정부 부처와는 별개의 독립된 기관으로, 회사 자체의 개인정보 불만 처리·피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호위원회
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
▶ 대검찰청 사이버수사과
▶ 경찰청 사이버수사국
본 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 회사는 변경 사항을 시행 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
| 회사명 | 주식회사 에셋오비트 |
|---|---|
| 사업자등록번호 | 718-86-03233 |
| 주소 | 서울특별시 서초구 강남대로55길 9-7, 1502호 |
| 서비스명 | 에이오 |
| 개인정보 문의 | privacy@assetorbitai.com / 앱 내 고객센터 |
| 버전 | 시행일 | 변경 내용 |
|---|---|---|
| V1.0 | 2026년 6월 8일 | 최초 시행 |