이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 에셋오비트(이하 "회사")가 제공하는 에이오 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 에이오 앱 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "계정"이란 이용자가 서비스를 이용하기 위해 설정한 이메일 주소 및 비밀번호의 조합을 말합니다.
4. "구독"이란 이용자가 유료 플랜에 가입하여 서비스의 유료 기능을 이용하는 것을 말합니다.
5. "슬롯"이란 이용자가 감시할 자산을 등록할 수 있는 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 30일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 에이오는 자산의 상태(BLUE·ORANGE·GREEN·RED)를 객관적으로 알리는 상태 인프라 서비스입니다.
2. 본 서비스는 투자 자문, 자동매매, 수익 보장 서비스가 아닙니다.
3. 서비스에서 제공하는 모든 정보는 투자 판단의 참고 자료이며, 투자 결정 및 그에 따른 결과는 전적으로 이용자 본인의 책임입니다.
4. 회사는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성을 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
5. 본 서비스는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」상 투자자문업·투자일임업·유사투자자문업에 해당하지 아니합니다. 회사는 개별 이용자의 투자 판단·금융투자상품의 가치에 관한 조언을 제공하지 아니하며, 객관적 상태 정보만을 알리는 정보 제공 서비스를 영위합니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 회원가입)

① 회원가입 절차

이용자는 다음 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.

1. 본 약관 및 「개인정보 수집·이용 동의서」 동의
2. 이메일 주소 입력 및 인증
3. 필수 정보 입력 (이름·닉네임·관심 자산군·가입 경로·연령대)
4. 회원가입 완료

② 이용계약 성립

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.

③ 회원 자격

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약 체결을 거부할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재하여 신청한 경우
• 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 않는 경우

④ 미성년자 보호

회사는 미성년자 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 만 14세 미만의 자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 결제를 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
• 회사는 결제 시 법정대리인 동의 절차를 안내하며, 법정대리인은 미성년자가 체결한 계약을 취소할 수 있습니다.
• 법정대리인 동의 없이 체결된 미성년자의 계약은 취소될 수 있으며, 회사는 「민법」 및 「전자상거래법」 제17조에 따라 처리합니다.

제6조 (구독 서비스 및 요금)

1. 서비스는 무료 플랜과 유료 플랜으로 구성됩니다.
2. 무료 플랜은 기본 2슬롯을 영구 무료로 제공합니다. 무료 슬롯에는 회사가 지정한 자산(삼성전자·비트코인)이 강제 감시되며, 이용자는 무료 슬롯의 감시 자산을 임의로 수정할 수 없습니다. 무료 슬롯의 감시 자산은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 유료 플랜의 요금은 다음과 같습니다.

4. 단일 계정에서 유료 플랜의 중복 구독이 가능하며, 슬롯은 제한 없이 누적 추가할 수 있습니다.
5. 이용자는 유료 플랜의 각 슬롯에 대해 결제일 기준 1개월 이내 최대 3회까지 감시 자산을 변경할 수 있습니다. 변경 횟수는 슬롯별로 독립적으로 계산되며, 다음 결제일이 도래하면 변경 횟수가 초기화됩니다.
6. 결제 주기 및 자동 결제는 다음과 같이 적용됩니다.

• ① 월간 결제: 구독 기간은 결제일로부터 1개월이며, 이후 매월 동일한 날짜에 자동 결제됩니다.
• ② 연간 결제: 12개월 사용에 10개월 요금이 적용되며, 구독 기간은 결제일로부터 1년입니다. 이후 매년 동일한 날짜에 자동 결제됩니다.

제6조의2 (회원 등급)

① 회원 등급은 이용자의 슬롯 누적 보유 수에 따라 다음과 같이 자동으로 산정됩니다. 2슬롯: 브론즈 / 3~4슬롯: 실버 / 5~6슬롯: 골드 / 7슬롯 이상: 다이아.

② 등급은 슬롯 누적 보유에 따라 자동 매핑되며, 등급별 혜택은 회사가 별도로 정하는 바에 따릅니다.

③ 등급 산정 기준은 회사의 정책에 따르며, 정책과 본 약관이 상이한 경우 정책을 우선합니다.

제7조 (구독 해지·청약철회 및 환불)

① 구독 해지

이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 구독 해지는 앱 내 [더보기 > 멤버십 관리] 또는 각 앱마켓(App Store, Google Play)의 구독 관리에서 처리할 수 있습니다. iOS의 경우 App Store 구독 관리에서 해지하여야 자동결제가 중단됩니다.

② 청약철회

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

• 청약철회 기간: 결제 완료일로부터 7일
• 청약철회 방법: 앱 내 고객센터 또는 이메일(privacy@assetorbitai.com)로 요청
• 청약철회 시 결제 금액 전액 환불

③ 청약철회 제한

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한됩니다.

1. 결제일로부터 7일이 경과한 경우 (전자상거래법 §17 ①)
2. 결제 후 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (전자상거래법 §17 ② 5호) — 다음 어느 하나에 해당하는 시점부터 제공 개시로 봅니다.

• 유료 슬롯에 감시 자산을 1건 이상 등록한 시점
• 유료 슬롯의 알림(BLUE·ORANGE·GREEN·RED 상태 알림)을 1회 이상 수신한 시점

단, 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능하며, 결제 금액을 전액 환불합니다.

④ 시험 사용 영역 (전자상거래법 §17 ⑥)

회사는 청약철회 제한 사실을 명확하게 표시하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항에 따라 무료 플랜의 2개 슬롯(삼성전자·비트코인)을 시험 사용 영역으로 제공합니다. 이용자는 무료 플랜을 통해 서비스의 핵심 기능을 사전에 충분히 확인한 후 유료 플랜 결제를 진행할 수 있습니다.

⑤ 일반 환불 정책

1. 구독 해지 시 해지 처리일 이후 다음 결제일까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
2. 구독 기간 만료 시 자동으로 무료 플랜으로 전환되며 유료 슬롯은 회수됩니다.

⑥ 회사 귀책 환불

다음 각 호의 경우에는 환불이 가능합니다.

• 회사의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
• 결제 오류 등 시스템 장애로 인한 중복 결제가 발생한 경우
• 앱 마켓(Apple App Store, Google Play)의 환불 정책에 따른 환불

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 계정을 도용하거나 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
• 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 유발하는 행위
• 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)으로 서비스에 접근하는 행위
• 기타 관련 법령 및 본 약관에 위반되는 행위

제9조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

• 서버 점검, 시스템 업그레이드 등 유지보수 작업이 필요한 경우
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
• 통신사업자가 전기통신서비스를 중단한 경우

2. 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기 등 처리에 관한 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사의 「개인정보처리방침」은 본 약관과 함께 적용되며, 서비스 화면 또는 이용자 안내를 통해 확인할 수 있습니다.
4. 회사는 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이용자의 개인정보 관련 불만 처리·피해 구제 등을 담당하게 합니다.

제11조 (책임의 제한 및 손해배상)

① 회사의 책임 범위

1. 회사는 서비스에서 제공하는 정보를 기반으로 이용자가 한 투자 결정 및 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 손해배상 책임

1. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 경과실로 인한 손해에 대한 배상 책임은 이용자가 회사에 지급한 직전 12개월간 결제 금액을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 이 한도가 적용되지 않습니다.
3. 회사는 무료 서비스로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 이용자의 책임

이용자는 본 약관 및 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않는 경우 관할 법원은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.
3. 본 약관에 관한 소송의 준거법은 대한민국 법률로 합니다.

제13조 (계정 정지 및 자격 상실)

① 계정 정지 사유

회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 계정 이용을 일시 정지할 수 있습니다.

• 제8조에서 정한 금지 행위를 한 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
• 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
• 타인의 권리를 침해하거나 공공질서를 저해하는 행위를 한 경우

② 단계별 조치

회사는 위반의 경중에 따라 다음과 같이 단계별로 조치할 수 있습니다.

• 경고: 위반 사실 통지 및 시정 요구
• 이용 일시 정지: 일정 기간 서비스 이용 제한
• 계정 영구 정지: 중대한 위반 또는 반복 위반 시

③ 정지 시 환불 정책

회사의 귀책 사유 없이 이용자의 위반 행위로 계정이 정지된 경우, 유료 구독 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 단, 계정 정지 사유가 부당하다고 인정되는 경우 이용자는 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적 기간 내에 이를 검토합니다.

제14조 (회사의 계약 해지권)

1. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 최고 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 제5조 제③항의 회원 자격 거부 사유가 가입 후 확인된 경우
• 제13조에 따른 계정 영구 정지 사유에 해당하는 경우
• 이용자가 사망하거나 법인이 해산한 경우
• 관련 법령 또는 본 약관에 반복적·고의적으로 위반한 경우

2. 계약이 해지된 이용자는 본 약관에 따른 모든 권리를 상실하며, 회사는 「개인정보처리방침」에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.
3. 회사의 계약 해지로 인한 이용자의 손해에 대한 회사의 책임은 본 약관 제11조의 손해배상 조항에 따릅니다.

제14조의2 (회원의 자진 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 [더보기 > 계정 관리]의 회원 탈퇴 기능 또는 회사 웹사이트의 계정삭제 요청 페이지를 통하여 이용계약을 해지(자진 탈퇴)할 수 있습니다.
2. 유료 구독 중인 이용자는 탈퇴 전 제7조 제①항에 따라 구독을 먼저 해지하여야 합니다. 계정을 삭제하더라도 앱마켓(App Store, Google Play)의 구독은 자동으로 해지되지 않아 결제가 계속될 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 「개인정보처리방침」에 따라 복구·재생이 불가능한 방법으로 파기되며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다. 탈퇴 후 데이터는 복구되지 않습니다.
4. 부정 이용 방지를 위하여 탈퇴 후 30일간 동일 정보로의 재가입이 제한됩니다.

제15조 (통지)

1. 회사는 이용자에게 통지가 필요한 경우 다음 각 호의 방법으로 통지할 수 있습니다.

• 회원가입 시 이용자가 등록한 이메일 주소로 발송
• 서비스 내 앱 푸시 알림
• 서비스 화면 내 공지사항 게시

2. 회사는 불특정 다수의 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사에 대한 통지를 이메일(privacy@assetorbitai.com)로 할 수 있습니다.

제16조 (분리 가능성)

본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 위반되어 무효 또는 시행 불가능하다고 판단되는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

제17조 (사업자 정보)

변경 이력